Разрабатывать и вносить предложения по увеличению объемов продаж и доходов и их выполнения плана продаж на уровне своего офиса продаж,готовить еженедельный отчет ОПиО о натуральных показателях продаж(о количестве принятых заявлений ,о количестве выполненных нарядов,о наличии отсева с указанием причин),обучение,консультации и контроль операторов ОПиО по продажам услуг связи,соблюдать регламент предоставления услуг,согласно утвержденным документированным процедурам,нормативным документам и контролировать соблюдение регламента персоналом,выяснять причины отклонения фактических показателей планов продаж и доходов от плановых и принимать оперативные меры по выполнению плановых показателей .Анализировать продажи и проводить мероприятия по поиску новых клиентов.Соблюдать сроки прохождения бизнес-процессов по продажам услуг,выполнять индивидуальный план продаж,предоставлять клиентам информацию о порядке предоставления услуг связи,новых технологий ,доступа к сети операторов дальней связи,Контролировать операторов о выставление счетов-фактур клиентам и регулярном информировании корпоративных клиентов их сумме задолженности .Проводить анализ поступающих жалоб и претензии от клиентов ,принимать меры по предупреждению их возникновения.Составлять отчеты о производственной деятельности ОПиО,согласно документированных процедур и инструкций ,выполнять выполнять мероприятия по снижению оттока абонентов направленные на повышение доходности удержания и повышения лояльности клиентов.Разрабатывать и предоставлять начальнику ЦТ графики работы.вести табельный учет персонала.Контролировать соблюдение персоналом ОпиО трудовой и производственной дисциплины,правил и норм охраны труда,внутреннего трудового распорядка,требование санитарии и гигиены.Организовывать и контролировать исполнение сотрудниками ОПиО концепции сервисного поведения,ежедневно контролировать требования к внешнему виду.Контролировать и своевременно проводить списание ТМЦ .Установленные перед подразделением планы выполняются в срок,под чутким моим контролем.Была награждена Благодарностью ОАО "Сибирьтелеком" Зам.ген.директора забайкальского филиала К.Г Мотлях.за плодотворный труд в отрасли связи,большой личный вклад,внесенный в развитие связи.Благодарственным письмом ОАО "Ростелеком" и.о директора филиала Е.Б Мораш за достигнутые цели и личный вклад.

финансовый, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

финансовый, Экономика бухгалтерский учет и контроль